Team Manager Special Infrastructure Services (583181)

Remarks: Bij deze klant is sprake van exclusiviteit. Men is 5 werkdagen exclusief vanaf het moment van aanbieden. Bij uitnodiging voor een intakegesprek is er wederom sprake van exclusiviteit tot het moment van de intake.

De missie die P&T hierin voor zichzelf ziet is om een service leverende organisatie te zijn. Deze services leveren IT aan ABN AMRO medewerkers en grids met betrouwbare, in control, en makkelijk aanpasbare IT-platformen en technologieën. Deze kunnen gebruikt worden via zelfbedieningsmechanismen zodat nieuwe functionaliteiten sneller aan klanten kunnen worden aangeboden.

De strategie om dit te bereiken is georganiseerd om vier aandachtsgebieden.
1. Always on, always ready!: IT platform as a service, welke 24*7 up en running is.
2. Stay in control: end-to-end oversight, zodat P&T ten alle tijden in control is.
3. Build future foundation: Technology roadmap, om een toekomst bestendige basis voor platformen neer te zetten alsmede Integration Technology, die DevOps teams helpt met generieke development en run tooling.
4. Energized & Engaged professionals: richt zich op geëngageerde en gemotiveerde professionals.

De afdeling Special Infrastructure Services valt binnen Platforms & Technology Private Infrastructure Platforms. Als Manager Special Infrastructure Services ben je verantwoordelijk voor:
1. aansturen van een team van product owners, scrummasters en platform engineers met daaraan gekoppeld diverse gecontracteerde Middleware, Datamanagement en Database diensten van IBM, Infosys en TCS
2. zorgdragen dat alle diensten binnen je portfolio niet alleen beschikbaar en betrouwbaar zijn maar ook doorontwikkelen naar toekomstbestendige oplossingen in onze nieuwe private cloud
3. je team operartioneel aansturen op alle aspecten die verwacht mogen worden van een professionele infrastructuur provider zoals lifecyclemanagement, patch management, availability management, backup en recovery, etc.
4. je team transformeren van een managed outsourcings omgeving naar een internal service provider setup waarmee end-2-end responsibility binnen het team komt ipv bij de gecontracteerde partij
5. onderhouden van contacten met de consumers van je diensten op tactisch en operationeel niveau
De scope betreft alle Middleware en Datamanagement/Database oplossingen die we aanbieden vanuit onze datacenters. Omdat je hiermee direct interfaced vwb technology met applicatieve landschap is dit ook 1 van de afdelingen binnen het grid die direct met onze applicatieve teams en consuming grids contact heeft

HBO / WO werk- en denkniveau met +10 jaar werkervaring in de IT Infrastructuur, waarvan minimaal 5 jaar ervaring in een managementfunctie en minimaal 10 jaar ervaring met IT dienstverlening.
• Technische kennis van relevante infrastructuur, platformen, applicaties en werkplekdiensten in betreffende en aanpalende werkgebieden
• Kennis van IT architectuur, processen, methoden en technieken
• Kennis en ervaring met management in een (multi-vendor) IT outsourced omgeving
• Kennis van belangrijkste IT-systemen en hoe deze bijdragen aan het vervullen van de business requirements.
• Kennis van Demand & Capacity Management
• Kennis van Service Management processen en procedures
• Kennis van het ontwikkelen van software: ontwikkeltechnieken, IT Deployment en Test & Release Management
• Kennis van relevante infrastructuur, platformen, applicaties en werkplekdiensten in het eigen aandachtsgebied
• Kennis van actuele IT-trends, zowel binnen als buiten het eigen aandachtsgebied (cloud, API, open banking, DevOps, CI/CD, SOA etc.)