Senior Adviseur Proces- en Informatiemanagement

Functie:                                        Senior Adviseur Proces- en Informatiemanagement
Startdatum:                                  01-09-2021
Aantal uur per week:                   36 uur per week
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 31-08-2022, met optie tot verlenging
Locatie:                                         Zeist 
Deadline:                                       07-07-2021 08:00
ZZP:                                               Ja
Aanvraagnr:                                  20210702_09

Omschrijving
Voor haar eindklant, Nationale Politie, zoeken wij een Senior Adviseur Proces- en Informatiemanagement voor 36 uren per week met als startdatum: 01-09-2021.

Als gevolg van de Wijzigingswet meldkamers is de verantwoordelijkheid voor en de uitvoering van het beheer en de bedrijfsvoering van de meldkamers met ingang van 1 januari 2020 in handen gelegd van Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS), een nieuwe bijzondere eenheid binnen de politie. LMS organiseert, met en voor de vier hulpdiensten, een landelijk beheerd, 24/7 bereik- en beschikbaar netwerk van maximaal tien operationeel en technisch met elkaar verbonden meldkamers, waar de hulpdiensten hun meldkamerfunctie kunnen uitoefenen. LMS organiseert hiertoe ‘voorzieningen’ die de schakel vormen tussen de vraagzijde (meer dan 52 partijen) en de aanbodzijde (een groot aantal leveranciers van producten en diensten). Naast centraal ingerichte voorzieningen en bedrijfsvoeringsonderdelen heeft LMS op elk van de 10 meldkamerlocaties een afdeling lokaal beheer, die direct in contact staat met de multidisciplinaire partijen die gezamenlijk de meldkamerfunctie uitvoeren (de centralisten van diverse disciplines). 

Verantwoordelijkheden
De Senior adviseur procesmanagement is het aanspreekpunt vanuit de LMS IM voor de meldkamers als het gaat om IV-vraagstukken van de meldkamers. De Senior adviseur brengt de functionele behoefte van de meldkamers op gebied van IV (en daarbij behorende faciliteiten) in kaart voor het thema waar hij/zij verantwoordelijk voor is. De senior adviseur is als regisseur verantwoordelijk voor de vertaling van de IV-vragen naar de onderliggende applicaties en systemen. Bepalend voor succes is het begrijpen van de operatie op de meldkamers en haar specifieke problematiek en het hebben en ontwikkelen van een duurzame relatie met de meldkamers/partners. Hij/zij zorgt voor de verbinding tussen de meldkamers en de IV-levering (van vraagarticulatie tot en met de realisatie en evaluatie). Daarnaast zal een deel van de werkzaamheden bestaan uit het begeleiden van collega’s binnen het team waarbij de huidige rol veranderd en zich meer zal richten op informatiemanagement en vraagarticulatie.

Vakmatige taken

• In kaart brengen van de behoefte (vraagarticulatie)
• Het analyseren van de behoefte en het maken van voorstellen hoe invulling gegeven kan worden aan de behoefte
• Het opstellen van adviesrapporten
• Het opstellen van projectvoorstellen (in de vorm van een projectbrief) om de voorstellen in besluitvorming te brengen
• Het uitwerken van de behoefte in use cases en userstories. En het doorvertalen naar systeem- en applicatierequirements dat input is voor de (interne of externe) leveranciers voor de realisatie
• Het begeleiden van de realisatie en bewaken van de kwaliteit van oplevering door de leverancier
• Het onderhouden van de contacten voor het in kaart brengen van de behoefte, voor de besluitvorming en voor de realisatie (stakeholdermanagement)

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

• De Externe is inzetbaar vanaf 1-9-2021 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-8-2022 voor 36 uur per week
• Minimaal een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op WO niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur informatiemanagement in een organisatie met meer dan 500 gebruikers
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het kaart brengen van behoefte en vertalen van behoefte in user cases en requirements
• Aantoonbare werkervaring als adviseur informatiemanagement of vergelijkbaar binnen (semi)overheid

Functiewensen

• Aantoonbare werkervaring als adviseur informatiemanagement of vergelijkbaar binnen het meldkamerdomein
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van business analyse van beheerprocessen en het doorvoeren van verbeteringen van deze beheerprocessen
• Aantoonbare werkervaring binnen een complexe multi-keten context, met multidisciplinaire partners. Beschrijf hier duidelijk om wat voor context en om wat voor partners dit ging