WPT Endpoint Engineer

Functie:                                        WPT Endpoint Engineer
Startdatum:                                  03-04-2023
Aantal uur per week:                   36 uren per week 
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 01-04-2024, met optie tot verlenging
Locatie:                                         Bergen op Zoom
Deadline:                                       17-01-2023 08:00
ZZP:                                               Nee
Aanvraagnr:                                  20230109_09

Omschrijving
Voor haar eindklant, Nationale Politie, zoeken wij een WPT Endpoint Engineer voor gemiddeld 36 uren per week met als startdatum: 03-04-2023.

Als Endpoint Engineer LMS (focus monitoring en beheer) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van een Windows en Citrix omgeving met ongeveer 1500 (fysieke en virtuele) werkplekken en 200 Windows servers. Jij komt te werken in het team LMS Werkplekken, welke bestaat uit medioren en senioren.

Je zorgt samen met je andere collega’s voor een optimale werking en beschikbaarheid van de ICT-omgeving voor de meldkamers, waarbij je het niet erg vindt om langer of buitenkantoortijden te werken om dit te realiseren. Je zult met enige regelmaat op een meldkamer locatie in het land aanwezig zijn om storingen verhelpen of door proactief aanwezig te zijn storingen te voorkomen.

Naast het dagelijkse beheer zullen de taken en verantwoordelijkheden divers en uitdagend zijn. Want vanuit je expertise ben je namelijk direct betrokken bij een aantal interessante ICT-projecten zoals het aansluiten nieuwe meldkamers op het LMS ICT-platform en automatiseren van het beheer van de ICT-omgeving. Hierbij wordt jouw mening als erg waardevol gezien. Je bent altijd opzoek naar verbeteringen om de omgeving van de meldkamers zo snel, secure en stabiel mogelijk te houden

Je houd je bezig met beheerwerkzaamheden, je levert een bijdrage aan de 2e lijn ondersteuning en werk je nauw samen met collega’s uit andere disciplines. Hierbij is het van groot belang dat je het leuk vindt om met je collega’s te sparren over de nieuwste technologisch ontwikkelingen en hoe deze het beste ingezet kunnen gaan worden.

Het LMS WerkPlekkenTeam (WPT) biedt:

Een zeer afwisselende, brede en zelfstandige functie, waarin geen dag hetzelfde is en je in contact staat met alle collegae welke de LMS (112 meldkamers) bedienen. 
Daarnaast bieden wij een professionele, dynamische en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s, een open werksfeer en ruimte voor eigen initiatief en zelfontplooiing. Flexibiliteit en thuis werken behoort tot de mogelijkheden. Participeren in consignatiediensten is een onderdeel van de functie. Fysieke aanwezigheid op verschillende meldkamers (verspreid door Nederland) is een vast onderdeel van de werkzaamheden.

Verantwoordelijkheden en taken
De LMS WPT Endpoint Engineer ondersteunt bij:

• Het werkplek beheer op basis van een Hosted Shared Desktop (HSD) en Hosted Virtual Desktop (HVD) alsmede de concretisering van beheer en beveiligingsaspecten, die randvoorwaardelijk zijn voor in productie name
• Optimalisatie VDI omgevingen
• Optimalisatie fatclient
• Microsoft Teams, Azure Cloud en Windows Modern Workspace
• Participeert in consignatiediensten
• Verhelpen en voorkomen van verstoringen (2e lijns) voor de landelijke LMS werkplekken

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

• De aangeboden kandidaat is in loondienst en geen ZZP’er.
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
• Je bent in het bezit van minimaal 4 van de volgende certificeringen: 
  • Microsoft (MCITP) Enterprise Administrator 
  • Microsoft (MCITP) Server Administrator 
  • ITIL Foundation Certificaat V3 of nieuwer 
  • Citrix Silver Solution Advisor 
  • Citrix Certified Expert 
  • Virtualization (CCE-V) 
  • Citrix Certified Enterprise Engineer for Virtualization (CCEE) 
  • Citrix Certified Professional 
  • Networking (CCP – N) 
  • Citrix Certified Administrator for XenServer

Functiewensen 

• De kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal werkervaring als Systeembeheer of een vergelijkbare rol in een grote (15000+ medewerkers) en complexe omgeving
• Je hebt [1] minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met de volgende Citrix producten: Virtual Apps & Desktops, Storefront, Provisioning Server, Citrix Netscalers
• De kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal als Werkplek / endpointengineer of een vergelijkbare rol in een grote (15000+ medewerkers) en complexe omgeving ervaring met: 
  • VIP support (directie of andere medewerkers met spoed ondersteunen) 
  • Direct support bij gebruikers vragen aan een loket 
  • Creëren van gebruikershandleidingen 
  • Fysieke hardware controleren en of troubleshooting bij problemen 
  • Agile Devops werken 
  • Out of the box denk mentaliteit 
  • Organisatie sensitiviteit
• Met onderstaande Microsoft producten heeft de kandidaat minimaal 3e lijns ervaring.
  • Microsoft Teams – 3 jaar of meer
  • Microsoft 365 – 3 jaar of meer Microsoft
  • Azure + Azure Active Directory – 10 jaar of meer
  • Microsoft Windows client – 10 jaar of meer
  • Microsoft Active Directory – 10 jaar of meer
  • Microsoft Windows Server – 10 jaar of meer
  • Microsoft Hyper-V – 3 jaar of meer
  • Microsoft SCCM – 5 jaar of meer
  • Microsoft SCOM – 3 jaar of meer
  • Microsoft App-V – 5 jaar of meer
  • Microsoft Intune – 3 jaar of meer
  • Microsoft Powershell basis – 3 jaar of meer
  • AppSense Management Suite 3 jaar of meer
  • MIcrosoft 365 integratie / FSLogix 2 jaar of meer
  • Images maken op basis client behoefte 5 jaar of meer
  • Ivanti Workspace 5 jaar of meer
  • Control-up 2 jaar of meer
• Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan bij een LMS meldkamer en hebt ervaring in het migreren en aansluiten van meldkamers