Bas van Berkel
SupervisorProduct test architect
Functie: Visual Designer (app)
Startdatum: 13-09-2021
Aantal uur per week: 36 uur per week
Tarief: € Marktconform
Periode: t/m 12-09-2022, met optie tot verlenging
Locatie: Thuis / Amsterdam
Deadline: 15-06-2021 08:00
ZZP: Ja
Aanvraagnr: 20210614_21
Omschrijving
Voor haar eindklant, Nederlandse Spoorwegen, zoeken wij een Visual Designer (app) voor 36 uur per week met als startdatum: 13-09-2021.
Dit ga je doen
De ultieme klantervaring
Daar ben jij voor. Je bent een gedreven visual designer, met oog voor detail en focust je altijd op de beste klantervaring. Met jouw kennis en ervaring van visual design til je niet allen onze app naar het volgende ni-veau maar ook de gehele digitale klantreis van de internationale treinreiziger.
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. NS International heeft de ambitie om Europa bereikbaar te maken voor iedereen, door de beste klantervaring te bieden voor internationale treinreizigers. Hiervoor richt NS International zich op 4 pijlers: Nummer 1 winkel en partner voor Europese treinreizen / Zoeken, boeken en self-service / Persoonlijke reisondersteuning / De meest persoonlij-ke en professionele duurzame partner.
NS International werkt volgens het double diamond designmodel, waarbij vanuit klantinzichten gevalideerde diensten worden gecreëerd. Als Visual designer ben je onderdeel van een solide designproces. Je werkt hier-bij nauw samen met marketeers, business owners, CRO-specialisten, informatieanalisten en product owners. Daarnaast werk je samen met andere designers (UX en VD) om zo de complete customer journey op alle kanalen (oa web, app, zelf-help monitors op station) en momenten te verbeteren.
Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden.
Functiewensen