De Connectie zoekt: Technisch Applicatiebeheerder
Bouw jij mee aan De Connectie?
De Connectie is een bedrijfsvoeringsorganisatie voor de gemeenten Arnhem, Renkum en Rheden. Zij levert producten en diensten op het gebied van secretariële ondersteuning, facilitaire zaken, belastingen, basisregistratie, financiële en personele administratie, inkoop en aanbesteding en ICT. Een kleine vierhonderd professionals maken De Connectie. Zij zijn een kei in hun vakgebied, kennen de gemeenten en hun behoeften, zijn servicegericht, zelfstandig en resultaatgericht. De Connectie is een ‘platte’ organisatie met vak georiënteerde afdelingen (aangestuurd door managers die het vak kennen) en een bedrijfsbureau.
De Connectie wil een moderne, professionele organisatie zijn: aantrekkelijk om voor en mee te werken. Dat doet zij door ruimte te laten voor professionaliteit, eigen verantwoordelijkheid, resultaatgericht en leren & ontwikkelen. Extra kansen voor medewerkers liggen er ook door inzet bij de beoogde veranderingen, het meebouwen aan de organisatie, job rotation en uitwisselingsprogramma’s. We werken op basis van vertrouwen en resultaatafspraken.
Afdeling ICT
De afdeling ICT is dé partner voor de technische ICT-infrastructuur voor de gemeenten en de daaraan verbonden externe partijen, nu en in de toekomst. ICT is er voor De Connectie en voor onze klanten en werken professioneel maar zonder commercieel belang. In een snel veranderende digitale wereld betrekt ICT de gemeenten proactief bij ontwikkelingen.
Wat ga je doen?
In de rol van technisch applicatiebeheerder bij De Connectie ben je verantwoordelijk voor:
- continuïteit: monitoren van de beschikbaarheid en zo snel mogelijk herstel van de applicaties binnen de SLA afspraken;
- 2e-lijnsondersteuning bij het oplossen van incidenten;
- Het beheren en onderhouden van;
-
-
- systeemintegratie en technische koppelingen
- goede technische inrichting/ configuratie
- technische documentatie
- testomgeving (beschikbaarheid + dataverversing conform SLA afspraken)
- ondersteuning testtraject en in productie name van nieuwe functionaliteit op projectbasis;
- het updaten van zowel de applicaties als de applicaties servers.
Een impressie van je werkdag:
Je start je dag met het doornemen van de meldingen die er zijn gemaakt. Vervolgens sluit je aan bij een overleg om te komen tot een nieuw inrichtingsvoorstel voor een afdeling of organisatie die je daarna gaat schetsen en verder uitwerken in Autocad. Je belt een collega die een verzoek heeft gedaan voor werkplekinstructies op het stadhuis en maakt een afspraak voor het geven van werkplekinstructies. Gisteren heeft in het stadskantoor een verhuizing plaatsgevonden die je coördineerde maar die je nog moet verwerken in autocad. Voordat je naar huis gaat stem je de laatste zaken nog af met collega’s van ICT en de verhuizers voor een grote verhuizing die volgende week plaatsvindt.
Wie ben jij?
Samen met je collega’s ben je dagelijks aan de slag met het technisch beheer van onze applicaties. Daarbij horen kernbegrippen als klantgericht, analytisch vermogen en oplossingsgerichtheid. Daarnaast ben je communicatief vaardig en pro-actief. Je kunt je goed inleven in de klant. Als zich een vraag of probleem aandient, dan ga je hiermee aan de slag en kom je met een antwoord of een oplossing.
Je bent daarnaast goed in staat om Linux en/of Windows logbestanden te interpreteren. Je bent aanspreekpunt voor diverse disciplines en echt ‘eigenaar’ van de applicaties die onder jouw beheer vallen. Met jouw analytisch vermogen doorzie je zaken snel, waarbij je ook buiten de bestaande
kaders kijkt en aanbevelingen doet gericht op prestatieverbetering van het systeem en de applicatie.
Naast bovenstaande competenties en vaardigheden heb je:
- minimaal HBO- werk en denkniveau;
- minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- gespecialiseerde opleidingen als ASL2 Foundation en/of ITIL succesvol afgerond;
- kennis en ervaring om applicatie issues van Oracle, MSSQL, Windows te kunnen adresseren;
- algemene kennis en ervaring met web based en client based applicaties.
