Functienaam: Senior Tweedelijns IT beheerder
Voor de uitvoering van de werkzaamheden zijn we op zoek naar een zelfstandige en nauwkeurige senior specialist, die goed kan samenwerken en die in staat is om de eigen werkomgeving in te richten en administratief op orde te houden, processen te beschrijven en verbeteren, en kennis over te dragen. Onze ideale kandidaat is beschikbaar per z.s.m. en beschikt over de onderstaande kennis en vaardigheden en competenties.
Functiebeschrijving
De werkzaamheden bestaan uit:
-Toegangscontrole naar en in het te beheren domein
– Microsoft Windows Active directory Services
– Primaire gebruikers accounts
– Beheer accounts
– Groepen t.b.v. toegangscontrole
– Multi factor authenticatie beheren
– Tokenautorisaties gekoppeld aan gebruikersaccounts
– Tokenautorisaties gekoppeld aan beheeraccounts
– Active directory onafhankelijke toegangscontrole
– Software of servers welke een eigen gebruikersdatabase hebben
– (Tweedelijns) Gebruikersondersteuning – Resetten wachtwoorden, ontgrendelen (netwerk)accounts
– Verstrekken van aangevraagde autorisaties
– Ondersteunen bij incidenten – Registreren en doorsturen van incidenten naar technisch beheer leverancier
– Oplossen simpele storingen
– Active Directory voor authenticatie van groepen – Geven toegang tot de folders in de onderzoek omgevingen en de DFS folder
– Deze worden met behulp van een Powershell script gemaakt
– Het aanmaken en configureren van nieuwe onderzoeken
– Tussenpersoon eindgebruikers en leverancier
– Backup en Restore van data
– Communicatie met leverancier en klant (opsporing) over geplande wijzigingen. – Beoordelen en accepteren van geplande wijzigingen
– Monitoren van componenten – Administratie en Documentatie
– Sleutelbeheer (encryptie)
– Locatiebeheer (patchen, configureren switches, inspoelen werkplekken, etc.)
– Inrichting, beheer en onderhoud (LCM) images van bijzondere werkplekken (onder andere TAP werkplekken en IRN werkplekken). Gebruikt
Kennis en vaardigheden
· HBO werk- en denkniveau. Opgeleid in een relevant opleidingsgebied, bijvoorbeeld technische informatica (MCSA) of vergelijkbaar.
· In bezit van een certificaat ITIL-practitioner v2/v3, kennis van aanpalende methodieken zoals Devops, Scrum
· In staat om inzicht te krijgen/verband te zien in de gehele keten van componenten (hardware, besturingssystemen, netwerk en koppelingen) om zodoende verstoringen/problemen adequaat te kunnen doorgronden (algemene netwerkkennis, Citrix, VM-Ware, Windows)
· Gedegen kennis van geautomatiseerde systemen en omgang met netwerkomgevingen
· Gedegen kennis van Microsoft werkplekken (Windows 7 en later) en servers (server 2008R2 en later)
· Gedegen kennis van en ervaring met beheer in ActiveDirectory
· Kennis van en ervaring met werken in Topdesk
· Kennis van scripttalen (bij voorkeur Powershell) en bestandsorganisatie
· Kennis van Citrix-omgevingen
· Kennis van VM-Ware/Horizon
· Kennis van encryptie- en virtualisatietechniek
· Enige kennis van forensische pakketten en SQL-server is een pré
· Enige kennis van recherche-applicaties en Oracle is een pré
