SAP CRM Consultant

Functie:                                        SAP CRM Consultant 
Startdatum:                                  01-04-2022
Aantal uur per week:                   32- 40 uur
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 31-03-2023 met optie tot verlenging
Locatie:                                         Apeldoorn
Deadline:                                       18-03-2022 08:00
ZZP:                                               Ja
Aanvraagnr:                                  20220302_03

Omschrijving

Voor haar eindklant, Het Kadaster, zoeken wij een SAP CRM Consultant voor 24 – 40 uur per week. Startdatum: 01-04-2022.

Het team CRM is op zoek naar een CRM Sap Consultant. Het team bestaat momenteel uit drie Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een deeltijd scrummaster en productowner.

Het team heeft functionele en technische kennis van volgende CRM expertise gebieden:

• SAP CRM Sales
• SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
• SAP CRM Marketing
• SAP CRM WebClient
• SAP CRM (Employee) Interaction Center
• Action Framework
• SAP CRM Autorisaties
• Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
• Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
• Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
• SAP CRM7.0
• SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO

Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een SAP CRM consultant.

De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en beheren van CRM functionaliteiten
• Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing
• 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie
• Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 april 2022 of zo spoedig mogelijk tot en met 31-03-2023 voor 32 tot 40 uur per week.
• Academisch of HBO werk- en denkniveau
• Taalniveau Nederlands minimaal B2
• Minimaal 5 jaar ervaring in een SAP CRM omgeving
• Gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM
• Kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving
• Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen
• De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond

Functiewensen

• U toont duidelijk aan (max. 400 woorden) welke wijze de door u geleverde expertise en competenties binnen de geschetste situatie een bijdrage leveren aan een optimaal resultaat voor het Kadaster (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). Refereer hierbij eventueel aan werkervaringen die voorkomen op uw CV
• U geeft een beschrijving (max. 400 woorden) van een recente afgeronde complexe opdracht
• U beschrijft 2 cruciale knelpunten (max. 300 woorden) die zich vaak voor doen in dit soort processen/opdrachten en geeft hierbij aan hoe u deze oplost (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden)