Procesbegeleider transitie ‘e-Suite’

Functie:                                       Procesbegeleider Transitie e-Suite
Startdatum:                                 ZSM, naar verwachting medio september 2021
Aantal uur per week:                  16 – 24 uur per week 
Tarief:                                           € Marktconform

Periode:                                       t/m 6 maanden na startdatum, met optie tot verlenging
Locatie:                                        Rotterdam / Thuis
Deadline:                                      30-08-2021 08:00
ZZP:                                              Ja, ook doorleenconstructies zijn toegestaan
Aanvraagnr:                                 20210826_02

Omschrijving
Voor haar eindklant, gemeente Rotterdam, zoeken wij een Procesbegeleider Transitie e-Suite voor 16-24 uur per week met als startdatum: ZSM.

Jouw opdracht
Het programma DWARSS staat voor Digitaal Werken aan Rotterdamse Samenwerking en Service. DWARSS is een volgende stap in een professionele en moderne dienstverlening waar 40 van onze IT professionals aan werken. Om het zaakgewijs werken mogelijk te maken, gebruikt de gemeente Rotterdam het zaaksysteem, de e-Suite, van de vereniging DIMPACT. In juli 2023 moet het huidige e-Suite systeem vervangen zijn door Dimpact.
 
In Dimpactverband wordt gebouwd aan de opvolger van de E-suite. De procesbegeleider moet hiervoor de Rotterdamse inbreng organiseren om zo samen met Dimpact het voortraject goed te begeleiden. Om daartoe te komen moeten een aantal keuzes worden gemaakt. Hoe komen de architectuur, de transitie en het beheer eruit te zien? Na de inventarisatie ga je aan de slag met de aanpak van de realisatiefase, die volgens planning na 1 jaar volgt.
In deze rol lever je projectstructuur advies over welke capaciteit wanneer nodig is. Naast het contact met Dimpact heb je regelmatig contact met de architecten, verandermanagers en programmamanagers. De hoofdtaken in deze rol zijn het kijken naar de beslismomenten, de planning, wat de acceptatiecriteria zijn en wat onze Rotterdamse inbreng daarbij is voor Dimpact. De procesbegeleider adviseert de systeemeigenaar over de opvolger van de e-Suite. Je adviseert de procesmanager over de gevolgen van systeemverandering voor de dienstverlening en gebruikers.

Jouw profiel
Als Procesbegeleider ben jij actief binnen het team van programma DWARSS. Je bent analytisch, een pragmaticus en stelt de goede vragen aan IT en de business. Je komt niet alleen met problemen, maar ook met oplossingen, je hebt ervaring met zaakgewijs werken en met transities van complexe systemen. Je bent in staat om zaken vanuit een breed perspectief, ‘helicopterview’, te beoordelen. In jouw rol van Procesbegeleider ben je goed op de hoogte van de omgeving en de gebruikers, neem je initiatief en weet jij met overtuigingskracht draagvlak te creëren. Je kunt zowel mondeling als schriftelijk goed communiceren op verschillende niveaus. Verder ben je goed in staat zelfstandig te werken, maar werk je ook graag in teamverband.

 

Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring, opgedaan in de afgelopen 6 jaar, met:
    • De mens en proces kant in digitaliseringsprojecten
    • Stakeholdermanagement en de communicatie op verschillende niveaus
  • Je hebt kennis en ervaring met (digitale) dienstverlening en zaaksystemen

Functiewensen

  • Minimaal 3 jaar werkervaring als adviseur in projecten bij een overheidsorganisatie
  • Ervaring in de functie van adviseur bij een organisatie met 10.000+ medewerkers
  • Ervaring met procesoptimalisatie door middel van Agile/Lean methode




Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx