Packager Senior/ 3e lijns support engineer

Functie:                                       Packager Senior/ 3e lijns support engineer
Startdatum:                                 ZSM
Aantal uur per week:                  36 uur per week
Tarief:                                           € Marktconform
Periode:                                       t/m 31-12-2021, met optie tot verlenging
Locatie:                                        Amsterdam 
Deadline:                                     10-06-2021 08:00
ZZP:                                              Ja
Aanvraagnr:                                 20210601_01

Omschrijving
Voor haar eindklant, Stichting Waternet, zoeken wij een Packager Senior/ 3e lijns support engineer voor 36 uur per week. Startdatum: ZSM. 

Ben jij een allround ervaren senior IT’er die communicatief en proactief is in het werk en die de juiste verantwoordelijkheid neemt en zaken afrond en over een breed oplossend vermogen beschikt, en lukt het jou moeiteloos om eindpakketten werkend te krijgen op verschillende devices? Dan zoeken wij jou.

Om deze rol goed te kunnen uitvoeren gebruik je jouw kennis en ervaring voor het maken van conventionele- en gevirtualiseerde packages. Tevens ga je aan de slag met het gelijkstellen van de laptops binnen Waternet aan de bestaande non-persistent VDI omgeving qua functionaliteit. Tijdens je dagelijkse werkzaamheden is het van belang dat je samen kunt werken met andere specialisten.

Dit ga je doen: 

• Als Packager en 3e lijnssupport medewerker in deze functie houd je je bezig met het complete traject van packagen, troubleshooten/rework en de nazorg (3e lijns niveau)
• Je beschikt over diepgaande kennis van W10 en alles wat er bij komt kijken om de applicaties werkend te krijgen (denk aan netwerkpoorten firewall rules e.d.). Dit doe je vaak samen met de klant en/of andere specialisten
• In de meeste gevallen worden de applicaties aangeboden middels APP-V dus we nemen aan dat je ook daar mee kunt lezen en schrijven
• Verder kom je veel te werken met Ivanti/RES

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden.

• HBO werk- en denkniveau 
• Diepgaande kennis van Windows10 
• Je beschikt over gedegen kennis van Intune, Ivanti/RES kennis van WM & AM en hoe je de applicatie kunt aanbieden incl. de Ivanti appquard rules 
• Je hebt in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar ervaring met grootschalige projecten in de rol van packager met soortgelijke verantwoordelijkheden
• Je hebt aantoonbare ervaring met App-V packaging 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift

Functiewensen

• Je hebt ervaring hebt met Scrum en Agile werken
• Je hebt ervaring als 3e lijns support engineer