Mobile device (MDM) beheerder

Functie:                                        Mobile device (MDM) beheerder
Startdatum:                                  ZSM
Aantal uur per week:                   36 uur per week 
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 4 maanden na startdatum, met kans op verlenging 
Locatie:                                         Veenendaal
Deadline:                                       09-01-2023 08:00
ZZP:                                               Ja
Aanvraagnr:                                  20230102_03

Omschrijving
Voor haar eindklant, gemeente Veenendaal, zoeken wij een Mobile device (MDM) beheerder voor 36 uur per week met als startdatum: ZSM.

De MDM Beheerder werkt in teamverband aan het afhandelen en oplossen van ICT meldingen en het verwerken van wijzigingsverzoeken. De tweedelijns vragen worden opgepakt door de MDM beheerder, zoals:

• Het oppakken van 2e lijns incidenten op het gebied van MDM (laptop en smartphone)  en meedenken over optimalisatie van betreffende processen
• Het zorg dragen voor de juiste inrichting
• Up-to-date houden van besturingssystemen en software
• Bieden van ondersteuning aan medewerkers
• Preventief optreden om storingen te signaleren en voorkomen
• Verhelpen van eventuele storingen en andere problemen
• Verhelpen van incidenten
• Ondersteunen van de servicedesk (1e lijns)
• Het adviseren van de organisatie op jouw vakgebied

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als 2e lijns mobiele device beheerder
• Aantoonbare werkervaring met 1e lijns ICT support

Functiewensen

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als 2e lijns mobiele device beheerder
• Aantoonbare werkervaring met het verhelpen van storingen en doorvoeren van wijzigingsverzoeken
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met 1e lijns ICT support