ICT beheerder infrastructuur (studenten aanvraag)

Overzicht gevraagde werkzaamheden:
Uitgifte smartphones:
•             Medewerkers begeleiden bij het instellen van smartphones.
o            Vanuit de doos samen met de gebruikers de configuratie van het toestel doorlopen, volgens een vast omschreven proces;
o            MFA authenticatie (beveiligde inlog) overzetten van bestaand toestel naar nieuw toestel;
o            Eerste keer inloggen;
o            Testen of telefoonnummer werkt.
•             Korte instructie verzorgen over toestelgebruik en goed gebruik.
o            Overhandigen van een Quick Reference card voor het toestel;
o            Wijzen op en laten ondertekenen van de bruikleenovereenkomst.
 
In gebruik name alarmsysteem:
•             Instructie geven van het systeem aan key users;
•             Ondersteunen van gebruikers bij het opstarten van werkzaamheden;
•             Beantwoorden van gebruikersvragen;
•             Documenteren van gebruikersvragen voor het aanleggen van een faq;
•             Indien nodig doorgeven van issues aan servicedesk en projectteam.

We vragen communicatief vaardige flexibele studenten, met een affiniteit voor ICT en een goede vertaalslag kunnen maken richting de gebruikers. Die met energie en enthousiasme medewerkers van UMC Utrecht willen begeleiden in het gebruik van nieuwe ICT-middelen die hun werk ondersteunen en makkelijker maken.

We zoeken een team van zo’n vijf studenten voor de periode van medio maart tot medio volgend jaar. Bij voorkeur een team wat goed zelfstandig kan werken en organiseren in lijn van de opdracht.