Functioneel beheerder senior

Functie:                                        Functioneel beheerder senior
Startdatum:                                  ZSM
Aantal uur per week:                   32-36 uur per week 
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 01-01-2024, met optie tot verlenging
Locatie:                                         Amsterdam
Deadline:                                       27-12-2022 08:00
ZZP:                                               Nee
Aanvraagnr:                                  20221219_05

Omschrijving
Voor haar eindklant, gemeente Amsterdam, zoeken wij een Functioneel beheerder senior voor 32-36 uur per week met als startdatum: ZSM.

Je gaat aan de slag bij het team Functioneel Beheer team 12 van de vakgroep Functioneel beheer. Je gaat aan de slag binnen het team dat o.a. de burgerzaken applicaties ondersteunt. Het team zorgt voor de continuïteit en betrouwbaarheid van de systemen en zit midden in de transitie naar opgavegericht werken waarbij we nauw samenwerken met de business.

De functioneel beheerder is binnen de kaders van een SLA verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van de functionaliteit en consistentie van één of meerdere applicaties, zodanig dat de applicatie voldoet aan de eisen en wensen van de gebruikers. Verder borgt de functioneel beheerder de continuïteit van de applicatie, voert de realisatie van wijzigingen uit en implementeert in samenwerking met collega-beheerders, leveranciers en gebruikers nieuwe systeemversies. Binnen het team wordt er verwacht dat je naast je reguliere taken ook een actieve bijdrage levert aan de verbetering van de dienstverlening. Een uitdagende en veelzijdige functie met ruimte voor je eigen ontwikkeling!

Werkzaamheden

  • Je ondersteunt gebruikers en biedt 2e lijn ondersteuning op basis van incidenten en meldingen, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat incidenten en meldingen tijdig en correct afgehandeld worden
  • Je beheer het autorisatiemodel van de applicaties en voert conform dit model het autorisatiebeheer uit
  • Je brengt gebruikerswensen in kaart, voorziet deze van een functionele specificatie en impactanalyse, en legt ze ter besluitvorming voor aan de opdrachtgever en/of applicatie-eigenaar
  • Je ondersteunt acceptatie testen of voert deze zelfstandig uit: je stelt testplannen op, werkt testgevallen uit en schrijft vrijgave adviezen
  • Samen met je collega-beheerders houd je de gebruikers- en beheerdocumentatie van de applicatie op orde, waaronder het functioneel ontwerp en gebruikershandleidingen
  • Je neemt als functioneel beheerder deel aan projecten en werkgroepen voor de doorontwikkeling van applicaties, de functionele beheerorganisatie en de informatievoorziening van het I-domein

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

  • De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam
  • De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau
  • De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • Geef in maximaal 1 pagina’s aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring van minimaal 5 jaar met het uitvoeren van een gelijke functie als functioneel beheerder
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring van minimaal 10 in overheidsorganisaties
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring van minimaal 5 jaar met aansturing van leveranciers

Functiewensen

  • De aangeboden kandidaat heeft coachende kwaliteiten en deze bereid in te zetten om de vak volwassenheid van het team te vergroten
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van servicemanagementprocessen
  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van gebruikershandleidingen en procedures voor beheer


Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx