Functioneel beheerder

Functie:                                        Functioneel beheerder
Startdatum:                                  01-10-2021
Aantal uur per week:                   36 uren per week 
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 30-09-2022, met optie tot verlenging 
Locatie:                                         Eindhoven
Deadline:                                      15-07-2021 08:00
ZZP:                                               Ja
Aanvraagnr:                                  20210708_04

Omschrijving
Voor haar eindklant, Nationale Politie, zoeken wij een Functioneel beheerder voor gemiddeld 36 uren per week met als startdatum: 01-10-2021.

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Denk hierbij aan een applicatie waarmee ter plaatse kentekens kunnen worden gescand of systemen waarin opsporingsactiviteiten worden vastgelegd en veredeld. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 én in de vorm van mobiele apps beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen en ketenpartners sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.

Je haalt informatie op bij je klanten (politieagenten en kantoorpersoneel), waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Daarbij werk je aan allerlei projecten, bijvoorbeeld het mobiel ontsluiten van informatievoorzieningen door middel van apps. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT’ers en eindgebruikers.

De standplaats is Eindhoven. Het is mogelijk dat soms vanwege testen of andere zaken gewerkt wordt op de locatie Odijk, Rotterdam of Zwolle. Dat is niet dagelijks. Momenteel werken we, i.v.m. Covid-19, nog vanuit huis. Het is mogelijk dat, met flexibel werken na corona, er meer gewerkt gaat worden op locatie. Hier dient rekening mee gehouden te worden. 

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken
• Documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders en opleidingsdocumentatie)
• Geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties
• Bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen
• Gebruikers overleggen organiseren, deelnemen aan expertgroepen en eventueel stagiairs begeleiden
• Testen van nieuwe functionaliteiten en organiseren van GAT test met gebruikers

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

• De Externe is inzetbaar vanaf 1-10-2021 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 30-9-2022 voor 36 uur per week
• De standplaats is Eindhoven. Het is mogelijk dat soms vanwege testen of andere zaken gewerkt wordt op de locatie Odijk, Rotterdam of Zwolle. Dat is niet dagelijks. Momenteel werken we, i.v.m. Covid-19, nog vanuit huis. Het is mogelijk dat, met flexibel werken na Covid-19, er meer gewerkt gaat worden op locatie
• In bezit van een BiSL certificering
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van applicaties met minimaal 2000 gebruikers
• Aantoonbare werkervaring met de Agile werkwijze (SCRUM)
• Aantoonbare werkervaring in testen van nieuwe functionaliteiten

Functiewensen 

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement. Omschrijf hier duidelijk het stakeholderveld en de behaalde resultaten
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele specificaties, processen en procedures
• Aantoonbare werkervaring met IT processen en methodieken waaronder Prince, ITIL e.d
• Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal MBO niveau 4 in de richting van ICT. Andere richtingen waarbij ICT slechts een vak was, worden niet meegerekend
• In bezit van ISTQB Foundation of vergelijkbaar