Functioneel beheerder 21924

Met deze offerteaanvraag beoogt de RIVM/IV-organisatie, verder aangeduid als Aanbesteder, ondersteuning te verwerven voor het functioneel beheer van diverse applicaties, met name het Laboratorium Informatie Management Systeem (LIMS) voor de Neonatale Hielprikscreening (NHS). Het functioneel beheerteam van de Dienst Vaccinvoorziening en Preventieprogramma’s verzorgt daarnaast het functioneel beheer van o.a. het informatiesysteem Praeventis dat essentieel is voor de uitvoering van een drietal grote preventieprogramma’s en van het Covid Informatie Monitoring Systeem (CIMS). Er wordt gezocht naar een medior functioneel beheerder met ervaring in de zorg, laboratorium of overheidssector. Ervaring met LINQ en API’s is een pre.

• Je beheert de configuratie van het NHS LIMS.
• Je beheert de processen in het NHS LIMS.
• Je biedt ondersteuning bij de inrichting van het NHS LIMS.
• Je zorgt voor de afhandeling van incidenten, wijzigingsvoorstellen, serviceverzoeken en het vastleggen hiervan.
• Je onderhoudt documentatie.
• Je voert functionele testen uit.
• Je biedt ondersteuning aan het team van functioneel beheerders van Praeventis.
• Je beheert het callregistratiesysteem (Topdesk), handelt gebruikersvragen af en informeert/adviseert gebruikers.

Algemeen:

1. HBO werk- en denkniveau
2. Heeft een opleiding in de richting van (technische of bedrijfs) informatica, informatiekunde, ICT of software engineering gevolgd.
3. Heeft kennis en ervaring met ITIL, ASL en BISL, Agile Scrum.

Specifiek:

1. Is bekend met het werken in een Laboratorium Informatie Management Systeem (LIMS).
2. Heeft kennis en ervaring met LINQ en API’s
3. Heeft kennis en ervaring met de configuratie van technische applicaties

Aanvullende kennis:

1. Informatiemanagement
2. Testen
3. Servicemanagement
4. Informatiebeveiliging