Beheerder Functioneel Zaaksysteem

Functie:                                        Beheerder Functioneel Zaaksysteem
Startdatum:                                  ZSM
Aantal uur per week:                   36 uren per week 
Tarief:                                            € Marktconform
Periode:                                        t/m 9 maanden na startdatum, met optie tot verlenging
Locatie:                                         Utrecht
Deadline:                                       06-08-2021 08:00
ZZP:                                               Ja
Aanvraagnr:                                  20210726_24

Omschrijving
Voor haar eindklant, Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden, zoeken wij een Beheerder Functioneel Zaaksysteem voor gemiddeld 36 uren per week met als startdatum: ZSM.

Als functioneel beheerder houd je je bezig met het beheer van een cruciaal onderdeel van de organisatie: het Zaaksysteem. Een systeem dat de ruggengraat vormt voor diverse werkprocessen, op afdelingen zoals Vergunningverlening en Handhaving, Klant Contact Centrum en Juridische Zaken.

In dit systeem is het gehele proces geborgd, van vraag tot afhandeling. Als functioneel beheerder begrijp jij als geen ander wat de klant wil en waar deze tegenaan loopt. Je luistert zorgvuldig en bent dienstgericht. Je voelt je verantwoordelijk, zonder de verantwoordelijkheid over te nemen. Daarnaast denk je mee en bent kritisch, doorzie je gevolgen en geeft ook de grenzen aan. Voor jou zijn proces definitie en herontwerp, in samenspraak met operationeel verantwoordelijken, vanzelfsprekend. Het inrichten van het Zaaksysteem met zaaktypen, e-formulieren, rechtenstructuren, e.d. is voor jou bekend terrein.

HDSR staat de komende anderhalf jaar voor de opgave het zaaksysteem te vervangen. We voorzien een dynamisch project onder druk van het tijdig kunnen voldoen aan de Omgevingswet. Bij voorkeur heb je ervaring met dit type migratieprojecten en voel je je erin op je gemak.
 

Functie-eisen
Functie-eisen zijn knock-out criteria. Dat voldaan wordt aan de eisen moet duidelijk blijken uit het CV door middel van een beschrijving van de ervaring en werkzaamheden. 

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel applicatiebeheerder (benoem dit duidelijk in het cv)
• De kandidaat heeft de intentie om na 9 maanden kosteloos in dienst te treden bij HDSR of de leverancier heeft de intentie om de kandidaat na 9 maanden detachering kosteloos over te laten nemen door de HDSR (in beide gevallen geldt dan schaal 9 van de cao Werken voor Waterschappen)

Functiewensen

• Een afgeronde opleiding op minimaal Hbo bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring met procesgericht werken en/of zaaksystemen zoals bijvoorbeeld Exxellence (benoem dit duidelijk in het cv) 
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke instelling (benoem hiervan 1 concreet voorbeeld in het cv)
• Beschikbaar uiterlijk per 23 augustus 2021 voor 36 uur per week
• Aantoonbare werkervaring met StUF uitwisselingsformaten, NORA/WILMA/GEMMA, Inrichting/onderhoud van een ZaakTypeCatalogus (ZTC), Koppelingen aan GIS/GEO en zaak DMS koppelingen