Application deployment specialist ICT/2022/0021

Voor de gemeente Den Haag zoeken we bij dienst ‘Bedrijfsvoering (DBV)” een senior consultant voor het team Application Management Services. DBV en specifiek het onderdeel I&A zorgt binnen de gemeente voor het onderhoud, beheer en doorontwikkeling van de digitale werkplek. De afdeling is naast de IT innovaties aan de slag met vernieuwen en van onze werkwijzen. De huidige IT organisatie verandert van een reguliere beheer met (waterval) projecten naar meer Agile werkwijzen in multidisciplinaire teams.

Binnen de afdeling zijn al diverse teams opgericht, waaronder het Application Management Services team. Dit team heeft de primaire verantwoordelijkheid voor het beheer, ontwikkeling en implementatie van het Windows 10 image voor de werkplek met behulp van Microsoft System Center Configuration (SCCM) en Ivanti (voorheen RES). Het team werkt door middel van agile scrum in sprints van drie weken. In deze sprints wordt zowel de operatie (ops) als doorontwikkeling (dev) van de werkplekapplicaties uitgevoerd. Het team bestaat uit zes application deployment specialisten, een scrum master, een product owner en wordt hierbij tijdelijk ondersteund door een scrum coach.

Verantwoordelijkheden

• Beheren (samenstellen en uitrollen) van Windows 10 images voor de Fysiek en virtuele werkplek met Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
• Beheren van de User Environment Management omgeving met behulp van Microsoft GPO’s en Ivanti.
• Adviseren, inrichten en troubleshooten van de genoemde images.
• Uitrollen van nieuwe images via het gemeentelijke uitrolproces.
• Communiceren met functioneel beheerders, wijziging coördinator en key users over de uitrol en werking van de werkplek.
• Uitvoeren van en/of begeleiden van een technisch/functioneel testplan.
• Opstellen van en uitvoeren van een transitie-/migratieaanpak
• Bijhouden van de benodigde (technische) beheerdocumentatie.

Jij beschikt over

• Een afgeronde HBO-WO opleiding in de richting van Informatica (of vergelijkbaar)
• Ervaring met technisch beheer binnen de IT-infrastructuur van een grote organisatie
• Je hebt ervaring met technisch complexe omgevingen in een zich snel ontwikkelende omgeving
• Bewezen kennis van en minimaal 2 jaar ervaring met het Microsoft System Center Configuration Manager
• Kennis en ervaring met Microsoft App-V en User Environment Management (pré).
• Een goed beeld van de samenhang en afhankelijkheden van verschillende technische infrastructuur componenten en software (App-V, SCCM, Ivanti, Citrix, AD etc)
• Bij voorkeur kennis van en ervaring met Ivanti Workspace Control.
• Kennis en ervaring met het deployen van images op een VDI-omgeving.
• Ervaring met het werken binnen een overheidsorganisatie.
• De volgende relevante certificeringen:
          o MCSA Windows 10;
          o Microsoft System Center Configuration Manager

Algemene kennis van, ervaring met:
          o VDI en/of Server Based Computing (Citrix XenDesktop).
          o Migraties van IT-werkplekproducten en –diensten op basis van Microsoft Windows 10.
          o Script automatisering met CMD en PowerShell.
          o Microsoft On premise en Cloud Productivity suite (pré).
          o Beheren/aanmaken van SCCM-reports
          o Beheren/configureren van System Center Endpoint Protection (SCEP)
          o Beheren/configureren Windows Updates via SCCM Vertrouwelijkheid: Intern
          o Windows 10 Group Policies